Support
常見問題
帳伴現在可以下載了嗎?
目前仍在開發與上架準備階段,尚未公開提供 App Store 或 Google Play 下載。網站會以「開發中」清楚標示,正式發布後再更新下載連結。
帳伴支援哪些平台?
帳伴以 Flutter 建立跨平台架構,目前優先完成與測試 iOS 版本;Android 共用架構已保留,但正式支援範圍仍以上架時公告為準。
我的帳目會上傳到雲端嗎?
目前不會。交易、帳戶與設定主要保存在裝置本機資料庫,帳伴目前沒有自有雲端帳號或資料庫。Google AdMob 可能處理廣告相關裝置與互動資料,但廣告請求不包含你的帳目、金額或帳戶名稱。
換手機後可以恢復資料嗎?
目前尚未提供正式的跨裝置同步或雲端還原,因此請不要假設換機後一定能恢復。本機匯出、備份與復原會在完成資料格式與安全設計後逐步加入。
為什麼不直接使用 Google Sheets、Google Apps Script 或 GitHub 儲存帳目?
財務資料需要更嚴格的隱私、權限與一致性處理。GitHub 不適合存放私人帳目;Apps Script 與試算表也需要帳號授權、權限管理及同步衝突處理。MVP 先採本機優先,能降低外洩面與營運複雜度,未來再評估由使用者主動控制的備份方案。
帳伴會要求銀行密碼或信用卡完整卡號嗎?
不會。核心功能不需要網路銀行密碼、簡訊驗證碼或完整卡號,也請不要把這些資訊輸入備註欄位。
帳伴有桌面小工具嗎?
小工具功能正在規劃與測試中,方向包含今日摘要、快速新增入口與隱私隱藏模式。正式提供的尺寸、資訊與平台仍可能調整。
App 裡為什麼會有廣告?
免費版本使用 Google AdMob 橫幅廣告支應開發與維護。廣告與交易內容分開顯示,開發版使用 Google 測試廣告;正式版才使用正式廣告單元。請不要為支持帳伴而刻意點擊廣告。
可以關閉或調整個人化廣告嗎?
在適用地區,App 會透過 Google UMP 顯示同意流程;Google 判定需要時,設定頁也會提供「廣告隱私設定」。拒絕個人化廣告後仍可能顯示非個人化廣告。
帳伴可以當作正式會計或報稅工具嗎?
帳伴是個人記帳工具,不是銀行、會計、稅務或投資顧問服務。重要財務決策、報稅與帳務申報請核對正式資料並諮詢合格專業人士。
如何回報問題或提出建議?
請寄信至 [email protected],附上裝置型號、系統版本與重現步驟即可。請勿附上銀行密碼、完整卡號或真實敏感帳目。